Ważne: usługa jest przeznaczona dla przedsiębiorców i dotyczy widoczności firmy, marki lub działalności zawodowej.

1. Usługodawca

Usługodawcą jest Flamin Joe Studio Dominika Kasprzyk, NIP 5792303226, REGON 542803647, e-mail: hej@flaminjoe.studio, tel. 515 548 292.

2. Zakres usługi

W obu pakietach oceniamy 39 kryteriów w 6 częściach: dostęp do strony; czytelny obraz firmy i oferty; jakość i wiarygodność treści; łatwość wykorzystania treści przez AI; wiarygodność marki poza stroną; wyniki w czterech systemach AI. Konkurentów porównujemy przekrojowo w całym audycie — nie są osobną ocenianą częścią. Na stronie sprzedażowej pokazujemy zakres w 7 kartach, ponieważ siódma karta nie jest dodatkową ocenianą częścią — podsumowuje wynik i kolejność zmian.

W obu pakietach klient otrzymuje pełny raport PDF z wynikiem na 100 punktów, dowodami, priorytetami, wstępnym planem pierwszych 30 dni i co najmniej 5 zmianami opisanymi krok po kroku. Nie ukrywamy ustaleń niekorzystnych dla klienta — wyjaśniamy ich znaczenie i sposób naprawy.

Pakiet „Audyt widoczności w AI: Raport + Plan wdrożenia” zawiera dodatkowo 45-minutową rozmowę, podczas której dopasowujemy plan do zespołu oraz przypisujemy odpowiedzialności i terminy, a także zaktualizowany plan i jeden ponowny pomiar. Nazwa pakietu nie oznacza, że tańszy „Audyt widoczności w AI: Raport” jest pozbawiony wstępnego planu.

Żaden z pakietów nie obejmuje wprowadzania zmian na stronie.

3. Ceny i płatność

  • Audyt widoczności w AI: Raport: 499 zł netto + 23% VAT, czyli 613,77 zł brutto.
  • Audyt widoczności w AI: Raport + Plan wdrożenia: 949 zł netto + 23% VAT, czyli 1167,27 zł brutto.

Płatność jest jednorazowa i odbywa się z góry przez Stripe. Strona płatności pokazuje metody dostępne dla danego zamówienia; obecnie są to karta, BLIK, Klarna. Dokument sprzedaży przesyłamy elektronicznie na adres podany przy płatności.

Jeśli klient kupi pakiet „Audyt widoczności w AI: Raport + Plan wdrożenia” i rozpocznie z nami wdrożenie w ciągu 60 dni od otrzymania raportu, odliczymy 949 zł netto od ceny wdrożenia. Odliczenie nie dotyczy pakietu „Audyt widoczności w AI: Raport”.

4. Rozpoczęcie i termin realizacji

Realizacja rozpoczyna się po potwierdzeniu płatności i otrzymaniu kompletnych danych o firmie. W pakiecie „Audyt widoczności w AI: Raport” pełny raport PDF i wstępny plan działania dostarczamy do 3 dni roboczych. Jeśli przed zakupem podamy późniejszy termin, obowiązuje termin wyraźnie pokazany przy zamówieniu.

W pakiecie „Audyt widoczności w AI: Raport + Plan wdrożenia” pierwszy pełny raport PDF i wstępny plan działania dostarczamy do 24 godzin w dni robocze. Termin ten nie obejmuje późniejszej rozmowy ani ponownego pomiaru. Termin rozmowy ustalamy z klientem e-mailem. Zaktualizowany podczas rozmowy plan wysyłamy do 1 dnia roboczego po rozmowie.

Ponowny pomiar wykonujemy standardowo 30 dni po dostarczeniu pierwszego raportu. Jeżeli wdrożenie zmian ma rozpocząć się później, klient może w ciągu 7 dni od otrzymania raportu poprosić o inny termin. Ustalamy go wspólnie, ale nie później niż 90 dni od dostarczenia pierwszego raportu.

Klient odpowiada za poprawność przekazanych danych oraz potwierdza, że jest uprawniony do zlecenia analizy wskazanej domeny i publicznie dostępnych informacji o firmie.

5. Charakter wyniku

Odpowiedzi narzędzi AI zmieniają się. Wynik opisuje stan z dnia pomiaru i jest punktem odniesienia do późniejszych porównań. Nie gwarantujemy określonej pozycji, cytowania ani polecenia marki przez zewnętrzne narzędzie.

6. Gwarancja konkretu

Jeżeli raport nie wskaże co najmniej 5 rzeczy do poprawy wraz z instrukcją działania, klient może poprosić o zwrot pełnej ceny w ciągu 7 dni od otrzymania raportu. Wystarczy e-mail z numerem zamówienia. Gwarancja nie obejmuje sytuacji, w której opisane zmiany istnieją, ale klient nie zgadza się z ich kolejnością lub nie chce ich wprowadzać.

7. Reklamacje

Reklamacje należy przesyłać na hej@flaminjoe.studio, opisując zamówienie i zastrzeżenia. Odpowiedź zostanie udzielona w ciągu 14 dni.

8. Prawa do raportu

Po zapłacie klient może używać raportu wewnątrz swojej firmy i przekazywać go wykonawcom wdrażającym rekomendacje. Metodyka, szablon i elementy identyfikacji Flamin Joe Studio pozostają własnością usługodawcy. Publiczne wykorzystanie raportu jako case study wymaga odrębnej zgody obu stron.

9. Dane osobowe

Zasady przetwarzania danych opisuje polityka prywatności. Operatorem płatności jest Stripe.

10. Postanowienia końcowe

W sprawach nieuregulowanych zastosowanie ma prawo polskie. Regulamin obowiązuje dla zamówień złożonych od daty wskazanej powyżej. Jeżeli bezwzględnie obowiązujące przepisy przyznają klientowi szersze prawa, postanowienia regulaminu nie ograniczają tych praw.